Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SARL Le Beluga, Artisan Glacier
59 avenue de Montredon, 13008 Marseille
SIRET : 750 184 376 00010

Contact : lebeluglace@gmail.com ou 04 91 33 95 92.

Représentant légal : Jazil REBOUH, gérant.

2. Données collectées

Le site ne propose pas de formulaire de contact ni d'espace client. Les seules données collectées concernent la mesure d'audience et l'analyse comportementale, et uniquement après votre consentement via le bandeau cookies.

Données techniques anonymisées

• Adresse IP tronquée (anonymisation automatique)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Type d'appareil (mobile, tablette, ordinateur)
• Pages consultées et durée de visite
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
• Localisation approximative (pays, région)

Données comportementales (Microsoft Clarity uniquement, après consentement)

• Enregistrement anonymisé du parcours sur le site (heatmaps, sessions)
• Interactions avec les éléments de la page (clics, scroll)

Aucune donnée nominative (nom, prénom, email, adresse) n'est collectée par le site sans formulaire actif soumis volontairement par l'utilisateur.

3. Finalités du traitement

• Mesurer l'audience du site (fréquentation, parcours, contenus consultés)
• Identifier les améliorations à apporter à l'ergonomie et au contenu
• Évaluer la performance des actions de communication (réseaux sociaux, fiche Google, partenaires)
• Détecter et corriger les éventuels bugs techniques

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement exprès (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau de gestion des cookies présent en bas de l'écran lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via l'icône de gestion des cookies présente en bas à droite de chaque page. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement antérieur.

En l'absence de consentement, aucun cookie de mesure n'est déposé sur votre terminal. Seules des informations agrégées et anonymes, sans cookie ni identifiant permettant de vous reconnaître (mesures dites « sans cookie »), peuvent être transmises à des fins de statistiques globales, conformément au mode de consentement de Google (Google Consent Mode v2).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à :

• L'équipe BELUGA, pour le pilotage du site et de la stratégie de communication
• Hugo Thiphaine, prestataire en charge de la conception et de la maintenance du site, dans le cadre de sa mission
• Les sous-traitants techniques listés ci-dessous, pour l'hébergement et la mesure d'audience

Sous-traitants :

• SAS o2switch (France) — hébergement du site
• Google LLC (États-Unis) — mesure d'audience via Google Analytics 4 et Google Tag Manager
• Microsoft Corporation (États-Unis) — analyse comportementale via Microsoft Clarity

Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

Google et Microsoft sont des entreprises américaines. Les données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Google et Microsoft sont par ailleurs certifiés au Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, qui encadre depuis juillet 2023 les transferts de données personnelles entre l'Union européenne et les États-Unis.

7. Durée de conservation

• Google Analytics 4 : 14 mois maximum (configuration par défaut)
• Microsoft Clarity : 365 jours maximum (sessions enregistrées)
• Cookie de consentement : 13 mois maximum (durée recommandée CNIL)

Au-delà, les données sont anonymisées définitivement ou supprimées.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès aux données vous concernant
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à lebeluglace@gmail.com ou par téléphone au 04 91 33 95 92. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies déposés par des services tiers, uniquement après votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via l'icône de gestion des cookies en bas à droite de l'écran.

Cookies strictement nécessaires (déposés sans consentement)

• tarteaucitron — mémorise vos préférences de consentement. Durée : 12 mois. Émetteur : BELUGA.

Cookies de mesure d'audience (déposés après consentement)

Google Analytics 4 et Google Tag Manager (Google LLC) :

• _ga, _ga_* — identification unique anonymisée. Durée : 2 ans.
• _gid — identification de session. Durée : 24 heures.
• _gat — limitation du taux de requêtes. Durée : 1 minute.

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) :

• _clck — identifiant utilisateur Clarity. Durée : 1 an.
• _clsk — session Clarity. Durée : 1 jour.
• CLID, MUID, ANONCHK, SM, MR — traceurs techniques Microsoft. Durée : variable (de quelques minutes à 1 an).

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : cnil.fr

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous. En cas de modification substantielle, vous en serez informé via le bandeau d'information du site.